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Gastos de envío


Los gastos de envío son gratuitos a menos que se indique lo contrario. Los envíos se encomiendan a un mensajero urgente que entrega en 24 / 48h en la mayoría de territorios europeos.


TENGA EN CUENTA: Los tiempos de entrega se calculan desde el momento en que se confía el paquete al transportista (generalmente procesamos todos los pedidos dentro de las 36 horas hábiles posteriores a la recepción del pago)


El tiempo de entrega


Las entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos y días antes de festivos. Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria por adelantado, el pedido se tramitará únicamente tras la confirmación de recepción de la transferencia a través de nuestro banco. En este caso, le pedimos que envíe el recibo de la transferencia bancaria por correo electrónico a commerciale@vanigliagourmet.it

La transferencia debe realizarse dentro de los 2 días posteriores al envío del pedido, después de este período el pedido será cancelado automáticamente por la oficina. Recepción de la mercancía En el momento de la entrega del pedido, lo invitamos a verificar en presencia del transportista. a) que el número de bultos (bultos) indicado en la carta del transportista corresponde al entregado; b) que la cantidad y el tipo de productos pedidos se correspondan con lo indicado en el documento de transporte; c) que el embalaje utilizado para el transporte esté intacto, no dañado, mojado o alterado de otra manera, incluso solo en los materiales de cierre. d) que la cantidad y tipo de productos entregados se correspondan con lo solicitado.


Cualquier anomalía o discrepancia debe ser comunicada inmediatamente al transportista al recibir los productos, indicándola en el albarán de entrega, bajo pena de falta de efectividad de la garantía relativa y comunicada por correo electrónico a commerciale@vanigliagourmet.it​

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