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Les frais de livraison sont gratuits sauf indication contraire. Les envois sont confiés à un coursier express qui livre en 24/48h dans la plupart des territoires européens.

 

ATTENTION : Les délais de livraison sont calculés à partir du moment où le colis est confié au transporteur (nous traitons généralement toutes les commandes dans les 36 heures ouvrées après réception du paiement) Délai de livraison Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés et veilles de jours fériés.

 

Si le paiement est effectué par virement bancaire à l'avance, la commande ne sera traitée qu'après confirmation de la réception du virement par notre banque. Dans ce cas, nous vous demandons d'envoyer le reçu du virement bancaire par e-mail à commerciale@vanigliagourmet.it Le virement doit être effectué dans les 2 jours suivant l'envoi de la commande, passé ce délai la commande sera automatiquement annulée par le bureau. Réception de la marchandise A la livraison de la commande, nous vous invitons à vérifier en présence du transporteur a) que le nombre de colis (colis) indiqué sur la lettre du transporteur correspond à celui livré ; b) que la quantité et le type de produits commandés correspondent à ce qui est indiqué dans le document de transport ; c) que l'emballage utilisé pour le transport est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré, même uniquement dans les matériaux de fermeture. d) que la quantité et le type de produits livrés correspondent à ce qui a été commandé.

 

Toute anomalie ou anomalie doit être signalée immédiatement au transporteur à réception des produits, en les indiquant dans le bon de livraison, sous peine de manque d'efficacité de la garantie relative et signalée par e-mail à commerciale@vanigliagourmet.it

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